RabotaVGorode.Ru Все вакансии Все резюме Тренинги Юридические консультацииnew Наши сервисы

Руководитель call-центра

ID резюме: 543929
Желаемая з/п: по дог.
График: Полный рабочий день
Телефоны: Заполнено, доступно после регистрации и активации.
Дата размещения: 06 мая 2013
Личная информация
Место проживания: Минеральные воды
Возраст: 21 год
Пол: Женский
Образование: Неоконченное высшее
Опыт работы: 1-2 года
Семейное положение: Не состоит в браке, детей не имеет
Опыт работы
1 год 11 месяцев Июль 2011 -
Май 2013
Компания: ООО "СБСВ КЛЮЧАВТО МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ" (Автомобильный бизнес)
Должность: Оператор call центра (Сменный график)
Должностные обязанности: Приём и перераспределение входящих звонков, прямая консультация клиентов.Ведение 1с учёта звонков. Работа с претензионными клиентами. Исходящий опрос клиентов. Выявление и фиксация предложений, замечаний. Мониторинг сотрудников диллерского центра и операторов call центра. Проверка звуковых файлов по чек-листу, контроль соблюдения стандартов компании.Итоговая отчётность.
Образование
Неоконченное высшееИюнь 2014 Учебное заведение: СКФУ
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Бухгалтерский учёт, анализ и аудит
Дополнительная информация
Знание ин. языков: Английский - базовый
Навыки и умения: Диплом лучшего оператора call центра по Ставропольскому и Краснодарскому краю 2012 года.
Владение компьютером: Пользователь
Компьютерные навыки: word,1с, excel
Водительские права: B
Наличие автомобиля: Есть
Командировки: Готова
Быстрый переход в раздел: работа в Минеральных водах вакансии
Популярные в Минеральных водах профессии
Личный кабинет

Чтобы зайти в кабинет, Вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться.

 
Отправить вакансию